Foire aux questions

Retrouvez l'intégralité de nos réponses ici

Pourquoi choisir Kovagames?

Chez Kovagames, l'hébergement est notre passion et notre cœur de métier. Forts de cette expertise, nous nous positionnons comme votre partenaire privilégié, bien au-delà du simple hébergeur. Que ce soit pour des projets web, des solutions cloud robustes ou des serveurs gaming ultra-performants , nous offrons un environnement et un soutien dédiés à la réussite de chaque initiative. Notre engagement : fournir l'excellence en permanence pour propulser tous vos projets.

J'ai besoin d'une spécificité sur mon serveur, comment faire?

Pas de panique, le service client est notre priorité, une fois votre commande effectuée, contactez-nous via notre outil de support dédié afin que l'on puisse trouver une solution.

Qu'en est il des mods/plugins sur mes serveurs?

Notre panel web vous permet d'installer en quelques cliques n'importe quel plugin/modpacks

Comment accéder à mon serveur après la commande ?

Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail contenant toutes les informations nécessaires pour accéder à votre serveur : adresse IP, identifiants de connexion, et panneau de gestion (TCAdmin). Vous pourrez y démarrer/arrêter votre serveur, installer des mods compatibles, ou suivre son état en temps réel. En cas de souci, notre support est à votre disposition 7j/7.

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